特定商取引法表示
- 販売主
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株式会社フレーズ
- 所在地
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富山県富山市中央通り1-6-29 minimall091-3F
- 電話番号
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- FAX
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- メールアドレス
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- 販売責任者
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運営管理者/長谷川圭
- 商品代金以外の必要料金
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代引き手数料/500円・クール宅配便送料/送料(クール便210円込み)
※離島の一部の商品につきましては送料を別途お見積もりいたします。
※贈答用の化粧箱などプレゼント向けの梱包もお取り扱いいたしております。
- 商品代金の支払い時期
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◆銀行振り込みを選択された場合
・ご注文いただいた日より、1週間以内(欠品がある場合は商品揃い次第
1週間以内)に所定の口座に前払いでご入金ください。
・ご入金確認後発送日をご案内いたします。
◆クレジットカード、代引きを選択された場合
・日時や時間のご指定がある場合は到着日時の前日までに商品を発送いたします。
- 注文方法
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https://www.comcrepe.shopから商品を選んでカートに入れてください。
- 商品引渡時期
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銀行振込の場合、ご入金確認後7日以内に発送します。
代金引換・クレジットカードの場合、ご注文確認後7日以内に発送します。
- お支払い方法
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銀行振込, 代金引換, 原宿店頭支払い
- 返品・交換について
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◆商品到着後のキャンセルについて◆
万に一つ、商品に異物の混入や明らかに味がおかしい場合商品の返品、キャンセルを対応しておりますのでお気軽にご連絡ください。
◆返品について◆
商品のお届け後に商品の返品・交換をご希望される場合、冷凍保存で7日以内に弊社お問合せ窓口にご連絡を頂き、商品到着後10日以内に弊社が指定する返品場所に商品をご返送ください。
但し、下記商品についてはキャンセル・返品・交換をお受けすることが出来ません。予めご了承ください。
※キャンセル・返品・交換をお受けすることが出来ない商品
(1)商品が著しく違った場合にのみ、着日当日又は翌日迄に返品をお知らせ下さい。代品か返金で対応いたします。
(2)すべて食べてしまった商品
(3)商品到着後冷凍保存7日以上経過した商品
(4)お客様のもとで(落としたり等)、汚れが生じた商品
※返品時の送料について
商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社にて負担いたします。着払いでお送りください。
商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきますので、
予めご了承ください。
◆商品発送前のキャンセルについて◆
コムクレープの商品はお客様からご注文をいただいてから材料を取り寄せ、ひとつひとつ手作りにて作っておりますので、可能なかぎりのご注文後のキャンセルはお控えの程、お客様にご協力いただいております。
- 返品特約に関する重要事項
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◆返品について◆
商品のお届け後に商品の返品・交換をご希望される場合、商品到着後7日以内に弊社お問合せ窓口にご連絡を頂き、商品到着後10日以内に弊社が指定する返品場所に商品をご返送ください。
返品送料は、お客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。
但し、下記商品についてはキャンセル・返品・交換をお受けすることが出来ません。予めご了承ください。
■キャンセル・返品・交換をお受けすることが出来ない商品
(1)商品が著しく違った場合にのみ、着日当日又は翌日迄に返品を
お知らせ下さい。代品か返金で対応いたします。
(2)すべて食べてしまった商品
(3)商品到着後冷凍保存7日以上経過した商品
(4)お客様のもとで(落としたり等)汚れが生じた商品
※返品時の送料について
商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社にて負担いたします。着払いでお送りください。
商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきますので、
予めご了承ください。
■ご連絡はページ下部にあります「お問い合せ」または「メール」にてご連絡ください。